ISO 9001 è uno standard internazionale utilizzato come modello per dimostrare la capacità delle aziende di soddisfare le esigenze dei clienti, basato sulla gestione, il controllo e il miglioramento dei loro processi. Questo standard analizza tutti gli elementi che un'azienda deve rispettare per migliorare la qualità dei suoi prodotti o servizi e quindi aumentare la soddisfazione del cliente.

In CTAIMA abbiamo aiutato a implementare questa norma ISO 9001 a più di 200 clienti con un tasso di successo del 100% nelle certificazioni.

Possiamo aiutarla?

Per ottenere il certificato di qualità ISO 9001, è essenziale realizzare una diagnosi iniziale in cui si identificano i processi delle aziende, così come i punti di forza e di miglioramento del sistema di gestione, con l'obiettivo finale di stabilire un Piano d'Azione.

È fondamentale per il successo della certificazione che il team di persone designate sia formato e competente per l'attuazione e lo sviluppo della norma ISO 9001.

In CTAIMA abbiamo diversi livelli di servizio nella nostra consulenza. Per aiutarvi nel vostro processo di implementazione di questo standard internazionale.

Possiamo aiutarla?

Il processo di certificazione ISO 9001 ha definito delle fasi che vale la pena ricordare.

Vediamo quali sono:

•  Conoscere i requisiti del cliente e i requisiti legali applicabili.
•  Valutare lo stato di base dell'organizzazione.
•  Fare un piano d'azione che configuri il Sistema di Gestione della Qualità.
•  Documentare tutti i processi e mettere ordine nell'organizzazione.
•  Formazione sui nuovi processi ai membri dell'azienda.
•  Verifica internamente l'esecuzione dei processi stabiliti.
•  Controllare l'efficacia del piano d'azione.
•  Eseguire metriche sull'uso del sistema per migliorarlo.
•  Richiedere l'audit di certificazione agli enti accreditati.

In CTAIMA abbiamo un tasso di successo del 100% nelle implementazioni che abbiamo realizzato per i nostri clienti.

Possiamo aiutarla?

L'ISO 9001 può essere applicato a qualsiasi tipo di organizzazione, indipendentemente dalle sue dimensioni e dalla sua posizione geografica, il che è uno dei suoi maggiori potenziali.

• Soddisfare le aspettative dei suoi clienti e delle parti interessate, come definito in una Politica o in un impegno della Direzione dell'organizzazione.
• Esborso economico con ritorno a lungo termine.
• Conformità con i requisiti legali e i requisiti applicabili al prodotto e al servizio.
• Formazione del personale legato al processo di produzione o al servizio.
• Collaborazione di tutte le parti coinvolte.
• L'esperienza e la maturità del sistema.

Possiamo aiutarla?